**KEBIJAKAN PRIVASI**

Terakhir diubah: 2 Mei 2023

Ini adalah kebijakan privasi ("Kebijakan") untuk situs web KAIKAI ("KAIKAI" atau "kami").

Kami sangat serius dalam menjaga privasi Anda dan memiliki kebijakan serta praktik yang menangani perlindungan data. Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda atau yang mungkin Anda berikan saat Anda mengunjungi situs web dan praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, memelihara, melindungi, dan mengungkapkan informasi tersebut. Kami meminta Anda untuk membaca Kebijakan ini dengan saksama karena mengandung informasi penting tentang pengumpulan, penggunaan, pemrosesan, penyimpanan, dan pengungkapan data pribadi dalam kepemilikan atau kendali kami, termasuk informasi mengenai:

• kebijakan dan praktik kami dalam memenuhi kewajiban kami berdasarkan undang-undang, peraturan, dan pedoman yang berkaitan dengan perlindungan data;

• bagaimana Anda dapat mengakses, mengoreksi, atau membuat permintaan lainnya terkait data pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan atau kendali kami sesuai dengan hukum yang berlaku; dan

• rincian prosedur pengaduan perlindungan data kami.

1.PENGUMPULAN DATA PRIBADI

1. Data pribadi yang kami kumpulkan termasuk nama, jenis kelamin, profesi, alamat email, nomor telepon, lokasi, dan informasi lainnya yang diperlukan agar kami dapat menyediakan produk dan/atau layanan serta berbagi informasi yang mungkin menarik bagi Anda.

2. Data pribadi dapat dikumpulkan oleh kami, secara langsung atau tidak langsung, misalnya:

3. ketika Anda mendaftarkan akun di Aplikasi;

4. ketika Anda merespons promosi kami, atau subscribe milis kami;

5. ketika Anda menggunakan layanan kami atau melakukan transaksi dengan kami, atau menunjukkan minat untuk melakukannya;

6. ketika Anda berkomunikasi dengan kami melalui telepon, email, melalui situs web kami, platform media sosial atau melalui saluran komunikasi lainnya;

7. ketika kami mencari informasi tentang Anda dan menerima data pribadi Anda sehubungan dengan hubungan Anda dengan kami

8. ketika Anda menyerahkan data pribadi Anda kepada kami untuk alasan apapun lainnya.

9. Kami juga mengumpulkan data pribadi dari sumber pihak ketiga dan data semacam itu mungkin digunakan bersama dengan data lain yang dikumpulkan sebagaimana yang diizinkan oleh Anda:

10. dari mitra bisnis kami dan penyedia layanan pihak ketiga;

11. dari instansi publik atau sumber publik lainnya.

12. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin juga memberikan kami data pribadi dari orang lain selain Anda sendiri. Jika Anda melakukannya, Anda menjamin bahwa Anda telah memberi tahu dia/mereka tentang tujuan kami saat mengumpulkan data pribadinya dan bahwa dia/mereka telah menyetujui Anda mengungkapkan data pribadinya kepada kami untuk tujuan tersebut, termasuk semua tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini.

2. TUJUAN PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, DAN PENGUNGKAPAN

1. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk satu atau lebih dari tujuan berikut:

2. Umum

1.  untuk memverifikasi identitas Anda;

2.  untuk melakukan riset dan analisis untuk meningkatkan produk dan/atau layanan kami;

3.  untuk merespons proses hukum atau untuk mematuhi umumnya dengan undang-undang yang berlaku, persyaratan pemerintah atau regulasi dari yurisdiksi yang relevan (dan aturan, kode praktik atau pedoman yang berlaku), dan permintaan dari otoritas pemerintah atau regulasi lainnya yang memiliki yurisdiksi atas kami, termasuk, tanpa batasan, memenuhi persyaratan untuk mengungkapkan sesuai dengan persyaratan undang-undang yang berlaku, membantu dalam penegakan hukum dan investigasi oleh otoritas yang relevan, melakukan pemeriksaan audit atau pengawasan dan investigasi, apakah di Singapura, AS atau Hong Kong atau di tempat lain;

4.  untuk mengirimkan material marketing kepada Anda;

5.  tujuan yang mungkin diberitahukan kepada Anda saat data pribadi Anda dikumpulkan;

6.  tujuan wajar lainnya yang terkait dengan yang disebutkan di atas atau untuk tujuan yang Anda memberikan informasi apapun kepada kami

7.  tujuan bisnis insidentil lainnya yang berkaitan dengan atau sehubungan dengan hal di atas.

2. Dukungan dan Bantuan

1.  untuk memfasilitasi layanan pelanggan (misalnya memberikan informasi mengenai status dan update), permintaan Anda, dan untuk merespons setiap pertanyaan yang diajukan oleh Anda atau atas nama Anda;

2.  untuk menyelidiki dan memperbaiki masalah teknis;

3.  melakukan umpan balik, analisis, dan kegiatan pengembangan untuk meningkatkan pengalaman Anda;

2. Kami juga dapat mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan dan/atau mengungkapkan data pribadi untuk tujuan yang terkait dengan tujuan pemberian data pribadi tersebut, dalam situasi selain yang ditetapkan dalam Kebijakan ini jika diwajibkan, atau diizinkan, oleh undang-undang yang berlaku bagi kami atau di yurisdiksi mana pun yang relevan, atau jika kami telah memperoleh persetujuan Anda melalui cara lain (misalnya, berdasarkan pemberitahuan di tempat kami).

3. Tujuan yang tercantum dalam klausul di atas dapat terus berlaku bahkan dalam situasi di mana hubungan Anda dengan kami telah diakhiri atau diubah dengan cara apa pun (misalnya, ketika kami menggunakan data pribadi untuk menegakkan hak atau kewajiban kami berdasarkan kontrak dengan Anda).

3. PIHAK KETIGA YANG MUNGKIN DIBERIKAN DATA PRIBADI

1. Kami mungkin mengungkapkan data pribadi Anda kepada yang berikut, baik yang berlokasi di dalam atau di luar Singapura, AS, atau Hong Kong untuk tujuan yang ditetapkan atau dirujuk dalam Kebijakan ini:

2. pihak ketiga yang Anda beri izin kepada Kami untuk mengungkapkan data pribadi Anda (melalui Kebijakan ini atau lainnya);

3. Auditor, konsultan profesional, pengacara, dan penasihat kami lainnya;

4. Mitra bisnis kami;

5. Penyedia layanan atau agen kami; dan

6. perusahaan asuransi, penyedia kredit, pengadilan, lembaga pengadilan, lembaga penegak hukum, otoritas regulasi, dan lembaga pemerintah lainnya sebagaimana disetujui atau diberi wewenang oleh hukum.

4. KETEPATAN

1. Kami umumnya mengandalkan keakuratan data pribadi yang diberikan oleh Anda atau perwakilan resmi Anda. Untuk memastikan bahwa catatan kami atas data pribadi Anda adalah yang terkini, lengkap dan akurat, harap memberitahu kepada kami jika ada perubahan pada data pribadi Anda dengan menulis kepada Petugas Perlindungan Data kami di rincian kontak di akhir Kebijakan ini.

5. SITUS WEB DAN APLIKASI SELULER LAINNYA

1. Situs web KAIKAI mungkin mengandung tautan ke situs web dan aplikasi seluler lainnya. Namun, Kebijakan ini hanya berlaku untuk situs web KAIKAI, dan jika Anda mengunjungi situs web atau aplikasi seluler lainnya, termasuk melalui tautan tersebut, kebijakan privasi yang berbeda akan berlaku.

6. KEAMANAN DAN PENYIMPANAN

1. Untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan atau risiko serupa yang tidak sah, dan kehilangan media penyimpanan atau perangkat apa pun yang menyimpan data pribadi Anda, kami telah menerapkan tindakan administratif, fisik, dan teknis yang sesuai, termasuk untuk melindungi data pribadi dari akses yang tidak diinginkan.

2. Namun, Anda harus menyadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa sistem atau aplikasi kami kebal terhadap pelanggaran keamanan. Kami tidak memberikan jaminan, garansi, atau pernyataan bahwa penggunaan sistem atau aplikasi kami aman dan dilindungi dari virus, cacing, Trojan, dan kerentanan lainnya.

3. Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama kami membutuhkan data pribadi tersebut untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, dan untuk memenuhi tujuan bisnis dan/atau hukum kami, termasuk persyaratan audit, akuntansi atau pelaporan. Dalam beberapa keadaan, kami dapat menganonimkan data pribadi Anda sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda, dalam hal ini kami berhak menyimpan dan menggunakan data tersebut tanpa batasan.

7. HAK ANDA

1. Jika Anda ingin membuat (a) permintaan akses untuk mengakses salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda atau informasi tentang cara kami menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda, (b) permintaan koreksi untuk memperbaiki atau memperbarui setiap data pribadi Anda yang kami simpan tentang Anda, atau (c) permintaan lain terkait dengan data pribadi Anda, sebagaimana diizinkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan Anda dengan menghubungi Petugas Perlindungan Data.

2. Jika Anda ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data. Anda mungkin diminta untuk mengisi formulir tertentu atau memberikan informasi tertentu agar permintaan Anda dapat diproses. Apabila diizinkan oleh hukum, Kami dapat membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk memproses permintaan Anda, dan akan memberitahu Anda mengenai biaya tersebut sebelum memproses permintaan Anda.

3. Kami akan merespons permintaan Anda secepat mungkin, dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

4. Anda dapat mengirimkan email kepada kami di [email protected] untuk meminta akses, memperbaiki atau menghapus informasi pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami. Kami tidak dapat menghapus informasi pribadi Anda kecuali dengan menghapus juga akun pengguna Anda. Kami mungkin tidak mengakomodasi permintaan untuk mengubah informasi jika kami yakin perubahan tersebut akan melanggar hukum atau persyaratan hukum atau menyebabkan informasi menjadi tidak benar.

8. PENARIKAN PERSETUJUAN

1. Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda akan tetap berlaku hingga data tersebut ditarik oleh Anda. Anda dapat menarik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda dengan mengajukan permintaan secara tertulis kepada Petugas Perlindungan Data kami pada rincian kontak yang tersedia di bawah.

2. Setelah menerima permintaan tertulis Anda untuk menarik persetujuan Anda, kami mungkin memerlukan waktu yang wajar (tergantung pada kompleksitas permintaan dan dampaknya terhadap hubungan kami dengan Anda) agar permintaan Anda dapat diproses dan untuk memberitahu Anda tentang konsekuensi dari kami mengaksesi hal tersebut, termasuk konsekuensi hukum apa pun yang dapat mempengaruhi hak dan kewajiban Anda kepada kami. Secara umum, kami akan berusaha memproses permintaan Anda dalam waktu sepuluh (10) hari kerja setelah menerimanya.

3. Jika Anda menarik persetujuan Anda terhadap setiap atau seluruh penggunaan data pribadi Anda atau tidak menyetujui pengumpulan data pribadi Anda oleh kami, kami mungkin tidak dapat menyediakan atau terus menyediakan produk dan/atau layanan yang Anda minta. Anda memahami dan menyetujui bahwa dalam kasus di mana kami memerlukan data pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban kontraktual kepada Anda dan Anda menarik persetujuan Anda untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi yang relevan untuk tujuan tersebut, K Kami tidak dapat dianggap melanggar perjanjian tersebut. Kami secara tegas memiliki hak hukum dan upaya hukum dalam kejadian seperti itu.

4. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan tidak mempengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi jika pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut tanpa diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi mana pun.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN INI

1. Kami terus meninjau Kebijakan ini secara berkala. Jika kami mengubah Kebijakan ini, kami akan memposting perubahan tersebut di atau melalui situs web KAIKAI, https://kaik.ai/privacy-policy, atau cara lain yang kami anggap sesuai.

2. Apabila Anda terus memberikan data pribadi kepada kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau terus menggunakan produk atau layanan kami, hal ini merupakan pengakuan dan penerimaan Anda terhadap Kebijakan yang direvisi.

10. BAGAIMANA MENGHUBUNGI KAMI / DETAIL PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

1. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Kebijakan ini atau penggunaan data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait privasi, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data di:

Petugas Perlindungan Data

Alamat email: [email protected]

Kami akan menyelidiki pertanyaan, komentar, atau keluhan Anda, dan akan berusaha sebaik mungkin untuk respons, sesuai dengan hukum yang berlaku.